Onderwerpen:
Statistisch onderzoek: Winnaar iPad2
Stichting UAF
Klanttevredenheidsonderzoek
Opening MF-Ondernemerspunt Hilversum
Afgelopen zomer hebben STEW/FCBV hun eigen statistisch onderzoek opgestart. De deelnemende ondernemers maakten kans op een iPad2 door onze enquête in te vullen. Voor ons was en is het van belang om te weten hoe het onze klanten vergaat. Op 12 oktober hebben we de resultaten op onze Dag van het Bbz gepresenteerd. Het was fijn en bemoedigend om als bedrijf te kunnen vaststellen dat in deze zware tijden ‘onze’ ondernemers het vertrouwen hebben in hun toekomst als ondernemer.
Judith Polak van Moringaproducts.nl is zo’n ondernemer en de winnaar van de iPad2. Moringaproducts.nl is een webwinkel die puur natuurlijke producten verkoopt op basis van Moringa. Judith gebruikt de pillen zelf als aanvulling op haar veganistische voeding. Ze raakte helemaal enthousiast van Moringa en een bedrijfsidee was geboren. Via
Wisselwerk Gooi Zuid kwam ze terecht bij STEW/FCBV. In eerste instantie dacht ze dat het bedrijfsidee zo simpel was dat begeleiding niet nodig zou zijn. Met haar adviseur en de leverancier is toch gewerkt aan een plan van aanpak om het idee te kunnen realiseren.
Onlangs hebben we Judith de iPad 2 overhandigd en even bijgepraat over haar bedrijf.
Klik hier en lees de tip van Judith voor ondernemers. Wij wensen Judith heel veel succes met de verdere ontwikkeling van haar bedrijf en zijn overtuigd dat de iPad 2 daar een wezenlijke bijdrage aan kan leveren.
Stichting UAF is door TROUW uitgeroepen tot het Beste Goede Doel van 2011! Wij feliciteren UAF met dit prachtig resultaat en ondersteunen van harte de doelstelling om " vluchtelingen hun talenten te laten ontplooien en hen een waardevolle toekomst in Nederland te bieden."
Sinds 2008 verzorgt STEW de trainingen voor de Stichting voor Vluchteling- Studenten oftewel UAF. UAF behartigt de belangen van deze groep studenten en heeft als doel hoger opgeleide vluchtelingen te helpen met het vinden van passend werk. Ondernemerschap voor Vluchteling-Studenten is ook zeker een optie en daar komt STEW bij kijken. Klik hier voor meer informatie over ons werk voor UAF.
STEW heeft meegedaan aan het klanttevredenheidsonderzoek 2009 van Blik Op Werk. Dit onderzoek beslaat de periode 1 juni tot en met 30 november 2009.
In dit onderzoek worden er over onze dienstverlening vragen gesteld aan onze klanten en opdrachtgevers. Net als voorgaande jaren kwam STEW er weer goed uit: 7,8 !
Hieronder volgen enkele scores uit het onderzoek.
Volgens klanten scoort STEW:
- voldoende/goed bij omgang met wensen en ideeën van de klant.
- ruim voldoende als het gaat om klantvriendelijke medewerkers
- ruim voldoende als het gaat om de deskundigheid van medewerkers
- 72.4% als het gaat om klanten die uiteindelijk als resultaat een baan of een eigen bedrijf hebben. Het gemiddelde ligt rond de 46%!!
Opdrachtgevers:
- zijn ruim tevreden over de prijs- kwaliteitverhouding en de klantgerichtheid
- zijn tevreden over het nakomen van afspraken, de doorlooptijden, deskundigheid van medewerkers en het aanbieden van maatwerk
- zijn zeer tevreden over de behaalde resultaten in het totaal.
Wij zijn natuurlijk blij met de uitslag en danken onze opdrachtgevers en klanten voor deze waardering. STEW zal zich de komende tijd blijven verbeteren, ontwikkelen en inzetten om ondernemerschap als goed en reëel alternatief aan te bieden.
Hare Koninklijke Hoogheid Prinses Máxima der Nederlanden heeft dinsdagochtend 16 maart 2010, als lid van de Raad van Microfinanciering, het MF-ondernemerspunt STEW/FCBV in Hilversum geopend.
De Prinses heeft zich tijdens haar bezoek, in een gesprek met onze adviseurs laten informeren over de trajectbegeleiding van ondernemers op weg naar microfinanciering en de werkwijze van STEW / FCBV als MF-ondernemerspunt. In een levendige discussie is de inzet van microfinanciering als hulpmiddel om het ondernemerschap te bevorderen, besproken met Elwin Groenevelt (Qredits), Peter Hamilton (UWV) en Bote Klazes (Bureau Zelfstandigen en Kunstenaars Gooi Noord).
Prinses Máxima heeft na de rondetafel gesprekken en een actieve openingshandeling, ook met drie STEW/FCBV ondernemers gesproken.
De ondernemers hebben de prinses over hun eigen dagelijkse praktijk als zelfstandig ondernemer geïnformeerd.
Ondernemers kunnen vanaf vandaag telefonisch terecht bij het STEW/FCBV MF-ondernemerspunt voor intake, advies, het aanvragen van krediet en begeleiding na de start. Bel voor meer informatie tussen 10.00-12.00 uur naar ons telefonisch spreek uur 020-623 9369 of 020- 408 1369.
Gerelateerde sites:
